《地铁》系列小说的原著作者Dmitry Glukhovsky以原著及系列游戏主创的身份，为《地铁：离乡》在Epic游戏商店独占向玩家们致歉，但同时他也表示信任发行商举动的正确性。
Dmitry Glukhovsky首先向那些希望《地铁：离乡》登陆Steam，并被发行商的举动惹怒的玩家表达了歉意。他表示自己已经写了20多年《地铁》，且致力于将这个故事以各种形式表现出来，包括电子游戏。Glukhovsky称正是有了发行商的资助，游戏才能最终呈现，因此也信任发行商举动的正确性。
Glukhovsky还表示希望玩家们不要放弃《地铁：离乡》，毕竟游戏一直都以高质量水准来面对玩家，比如不会做出任何妥协的故事以及不打折扣的游戏体验，这似乎也是在提示玩家《地铁：离乡》在Epic商店独占并不会影响其游戏质量。
《地铁：离乡》将于2月15日正式发售，登陆PS4/Xbox One/PC平台。